A pesar de todo el revuelo en torno a la IA y el innegable potencial de varias aplicaciones, parece que las aplicaciones sociales están buscando casos de uso verdaderamente valiosos.

O tal vez simplemente no lo estoy viendo todavía, pero para mí, los robots de IA que responden al estilo de las celebridades, o con la voz de las celebridades, según la última actualización de Meta, realmente no lo son.

El experimento inicial de Meta con Chatbots de IA al estilo de las celebridades en forma de texto no logró resonar entre los usuarios, lo que lo llevó recientemente cerrando ese proyecto.

Porque no es tan interesante, ¿verdad? Un chatbot que te da la impresión de que estás hablando con una celebridad no es particularmente atractivo cuando sabes que en realidad no es esa celebridad, ni ningún ser humano, el que está al otro lado de la discusión. Solo eres tú hablando con Matrix y el código base calcula y luego devuelve tus respuestas.

Esto también se aplica a los robots con voces de celebridades, porque ya sea disfrazados de Billie Eilish o simplemente respuestas adjuntas a una foto de perfil genérica, esas respuestas seguirán siendo las mismas. Claro, escuchar a John Cena responder a preguntas aleatorias será divertido entre tus amigos, pero esa novedad desaparecerá bastante rápido. Y de nuevo, entonces eres sólo tú quien se ríe para sus adentros. O tal vez tratando de convencerte de que en realidad eres amigo de Kristen Bell mientras su voz de robot suena en tus oídos.

Tampoco es social, al menos no en la forma en que generalmente entendemos ese término. Lo social generalmente se refiere a la conexión humana, en la que se fundó todo el concepto de redes sociales.

Estas ofertas no son sociales; de hecho, son todo lo contrario: no invitan a interactuar con nadie más.

Y si bien, nuevamente, es posible desarrollar una forma de relación con un sistema de IA (y algunas personas ya lo han hecho), eso también parece potencialmente nocivo para la salud, y no es algo que debamos buscar construir, al menos hasta que sepamos los peligros potenciales de los mismos.

Pero ese ni siquiera es el límite de los proyectos de robots de IA de Meta.

En su discurso de apertura de Connect ayer, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, también anticipó la siguiente etapa de la plataforma de personajes de IA de la compañía, que eventualmente permitirá a los creadores crear versiones de sí mismos con IA en forma de video.

Así que podrías chatear por video con tu celebridad favorita y ella podrá responder cualquier pregunta que les hagas.

Genial, ¿verdad?

Excepto que, nuevamente, esto no es realmente social, en el sentido de que no te relacionas con otras personas y en realidad no es nada en absoluto. Es sólo un videojuego, con personajes de la vida real, que cada vez más se parecerán y sonarán a personas que reconoces.

Y ese no es el atractivo tradicional de las redes sociales.

Uno de los beneficios clave de las redes sociales es que te permiten conectarte con personas de todos los ámbitos de la vida, y la conexión con celebridades ha jugado un papel importante en eso. Antes de las redes sociales, tus posibilidades de interactuar con tus estrellas favoritas eran escasas o nulas, pero ahora puedes enviarles una publicación o un mensaje directo, y hay una probabilidad ligeramente mayor de que realmente te reconozcan.

Eso ha sido un valioso impulsor de la participación de los fanáticos y de la creación de una audiencia, pero pronto no sabrás si en realidad fueron ellos o un robot de inteligencia artificial. Lo que en realidad podría erosionar toda la experiencia.

Aunque los bots de este tipo con apariencia humana se han vuelto populares en un formato: transmisiones de compras en vivo en China.

Los presentadores en estos ejemplos son todos bots generados por IA, que permiten a las marcas vender sus productos, 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de transmisiones en vivo en Douyin (la versión local de TikTok).

Según lo informado por Revisión de tecnología del MIT:

“Desde 2022, un enjambre de nuevas empresas chinas y de importantes empresas tecnológicas ofrecen el servicio de creación de avatares deepfake para la transmisión en vivo del comercio electrónico. Con solo unos minutos de video de muestra y $1,000 en costos, las marcas pueden clonar un transmisor humano para que funcione las 24 horas del día, los 7 días de la semana.«

Con esto, la empresa simplemente proporciona el guión y los detalles del producto, y el transmisor virtual venderá cosas en su nombre. Las versiones más avanzadas pueden incluso escanear los comentarios en busca de ciertas respuestas e interactuar con los espectadores, mientras que también pueden cambiar los enfoques según la cantidad de espectadores que tengan en un momento dado.

Por lo tanto, existe una demanda, de alguna forma, de este tipo de dobles digitales. Pero claro, las compras en vivo no se han popularizado en los mercados occidentales, y no parece que esto vaya a ser el detonante que las impulse a la siguiente etapa.

Esencialmente, Meta todavía está lanzando ideas de IA a la pared y viendo qué se mantiene. Pero simplemente no veo cómo alejarse de los aspectos “sociales” de sus productos sea una estrategia viable para su uso futuro.

Fomentar que más robots se hagan pasar por humanos parece un camino hacia un entorno de redes sociales menos atractivo. Sin embargo, al mismo tiempo, el propio Zuck señaló recientemente que, en su opinión:

“Cada parte de lo que hacemos va a cambiar de alguna manera [by AI]. [For example] Los feeds pasarán de: ya sabes, ya era contenido de amigos y ahora son en gran parte creadores. En el futuro, gran parte será generada por IA”.

Por eso Meta cree que cada vez más contenido generado por IA llega a nuestras redes sociales, de una forma u otra.

¿Es eso algo bueno? ¿Eso generará más compromiso?

La IA como asistente práctico que puede ayudarle a descubrir respuestas relevantes es una cosa, pero ¿la IA como opción de participación? ¿Una relación virtual?

Eso se siente como otra cosa.