Durante mucho tiempo, la industria ha visto las plataformas CRM como poco más que una herramienta de campaña: un cuaderno digital confiable para almacenar detalles de los clientes, historiales de compras, señales de participación e interacciones pasadas. Con CRM, los equipos de ventas y marketing pueden reconocer a los clientes y comunicarse con ellos en... Leer más





