Sí, no estoy seguro de que los nuevos anuncios DM de la bandeja de entrada de Snapchat, a los que llama «Snap patrocinados», vayan a ser tan bien recibidos por los usuarios de Snap.

Porque, como he señalado anteriormente, la bandeja de entrada de Snap es una de las superficies de conexión más íntimas en todas las redes sociales, debido a la privacidad y protección de los Snaps que se borran automáticamente, y al hecho de que Snapchat no es popular entre los adultos (es decir, los padres). , familiares, etc.)

Eso hace que la bandeja de entrada de Snap sea particularmente sagrada para el público más joven, lo cual es la mayoría de la base de usuarios de Snap. Y es por eso que me preocuparían los posibles impactos negativos de incluir anuncios en este elemento.

Y este es un ejemplo de por qué podría resultar problemático:

Como puedes ver en este ejemplocompartido por @c0up), por el momento, la mayoría de los usuarios de Snap ven los primeros tres espacios de su bandeja de entrada ocupados por cosas que no son mensajes directos de sus amigos.

Las tragamonedas aquí son:

• Una promoción para Snapchat+
• Conexión al chatbot “My AI” de Snap
• Una promoción para “Moana 2” (a través de la asociación publicitaria de Snap con Disney)

Vale la pena señalar también que la aplicación Snap muestra nueve espacios de bandeja de entrada, en total, en la pantalla. Eso significa que un tercio de su bandeja de entrada de Snap está actualmente ocupado con las promociones y funciones propias de Snap.

Eso parece un impacto significativo. Y aunque Snap apenas ha comenzado a experimentar con Snapchats patrocinados, con socios publicitarios seleccionados, puedo imaginar que muchos de los 443 millones de activos diarios de la aplicación se sentirán molestos por la cantidad cada vez mayor de contenido promocional que aparece en este feed.

Sin embargo, al mismo tiempo, es comprensible que Snap quiera probarlos. Una gran cantidad de actividad dentro de la aplicación se lleva a cabo dentro del feed de la bandeja de entrada y los mensajes directos, en general, son más receptivos y más difíciles de ignorar. Como tal, puedo imaginar que muchos especialistas en marketing estarán interesados ​​en incluir sus promociones en este feed, y Snapchat necesita maximizar sus oportunidades publicitarias, particularmente porque no está creciendo en sus mercados de ingresos clave (América del Norte y Europa).

Como tal, ganar más dinero con estas audiencias es clave. Pero no estoy seguro de que esta sea la mejor manera para que Snap lo haga.

Aún así, esto es solo un experimento, y Snap bien podría revertir el rumbo de estas promociones y dejar la bandeja de entrada como está. Pero incluso si lo hace, vale la pena señalar el hecho de que está asumiendo este riesgo, ya que Snap continúa buscando más formas de exprimir el dinero publicitario de la aplicación.