Los anunciantes de hoy enfrentan un desafío operativo abrumador: escalar campañas publicitarias locales personalizadas en un número cada vez mayor de canales. El gasto total en publicidad digital continúa creciendo y están surgiendo nuevos canales, medios financieros y redes de medios minoristas.
A medida que el espacio se vuelve más complejo, tanto los equipos de publicidad internos como los de las agencias se ven sobrecargados, tratando de hacer más con las mismas personas y el mismo presupuesto (o menos). A esto lo llamamos punto crítico operativo “La crisis de capacidad” para los equipos de operaciones publicitarias.
Estos problemas se agravan exponencialmente en las campañas publicitarias localizadas. Los puntos de datos personalizados únicos, como frases coloquiales o geografías anidadas, aumentan la cantidad de variables de campaña. Si las administra con tareas manuales, también aumenta la probabilidad de que se produzcan errores de marca y cumplimiento.
Estos desafíos han hecho que la automatización sea una solución operativa esencial. La automatización ha cambiado el paradigma de la ejecución y gestión de la publicidad local. La pregunta es: cómo ¿Cuál es la mejor manera de aplicar la automatización? ¿Qué procesos deberíamos automatizar para aumentar la rentabilidad de las campañas localizadas? Las siguientes estrategias ofrecen un punto de partida útil.
El embudo de marketing ahora requiere una combinación de medios localmente focalizados, multicanal y basados en datos. Cada vez más marcas están cambiando sus presupuestos hacia tipos de medios programáticos y emergentes (CTV, anuncios de audio, etc.) para atraer a audiencias hiperlocales de manera más efectiva.
En Fluidezestamos pronosticando un aumento del 350% en el gasto en Amazon y otras plataformas del lado de la demanda (DSP) para 2027. Este cambio significativo resalta el deseo de los anunciantes de llegar a audiencias locales clave en los canales de medios. donde la gente pasa la mayor parte de su tiempo.
El desafío para los equipos de publicidad radica en gestionar esta complejidad. Tradicionalmente, los anunciantes han tomado dos caminos cuando intentan ampliar sus esfuerzos.
Una forma de hacerlo es contratar más personal. Si cada miembro del equipo tiene que ocuparse de 20 o 30 cuentas diferentes, la única forma de aumentar la capacidad es contratar más empleados. Sin embargo, este enfoque no mejora los márgenes: incluso los empleados más experimentados y con más experiencia tienen un umbral de carga de trabajo que no pueden superar con la fuerza laboral. ¿Y si se obliga a la gente a superar ese umbral? Se combate la alta rotación de personal y el agotamiento.
El otro camino que han tomado los anunciantes para escalar es lo que nos gusta llamar “Frankentech”. Desarrollar tecnología personalizada para abordar problemas aislados consume muchos recursos. Además, las soluciones internas rara vez agregan la capacidad que realmente necesitas, en particular si analizas tus flujos de trabajo de manera integral. Apilar soluciones de terceros no interoperables hace que tu conjunto de tecnologías parezca un castillo de naipes en lugar de una base sólida para la eficiencia del flujo de trabajo.
Cómo superar la crisis de capacidad
Si los anunciantes quieren tener éxito, deben pensar en las operaciones publicitarias de manera integral. Si bien la automatización existe en el espacio publicitario desde hace años, muchas organizaciones la implementan de manera limitada, por ejemplo, mediante el uso de herramientas de automatización dentro de cada editor individual.
Sin embargo, para lograr una verdadera escalabilidad en la publicidad, es necesario un enfoque de automatización más integral. Esto implica automatizar sistemáticamente los flujos de trabajo que consumen más recursos, como la elaboración de presupuestos, el lanzamiento de campañas, la gestión de campañas y la elaboración de informes.
Veamos más de cerca cómo la automatización puede aliviar los problemas de estos flujos de trabajo.
Automatizar la presupuestación y el ritmo para mejorar los márgenes
La elaboración de presupuestos es un componente fundamental de la publicidad digital y, sorprendentemente, requiere mucho trabajo. Automatizar la asignación, el ritmo y los ajustes del presupuesto puede reducir significativamente el esfuerzo manual necesario y garantizar un gasto óptimo.
Por ejemplo, los equipos pueden establecer reglas y flujos de trabajo para ajustar dinámicamente (¡y automáticamente!) las ofertas y reasignar presupuestos en función de los datos de rendimiento en tiempo real. Hemos visto a clientes mejorar su gasto del 95 % al 98 %, todo ello evitando gastar de más.
Aceleración del lanzamiento de campañas para ampliar la escala
Lanzar campañas a gran escala es una tarea abrumadora, especialmente para los anunciantes que operan en varias ubicaciones. Garantizar que se cuenta con el canal de datos local adecuado para los conjuntos de anuncios correctos mediante flujos de trabajo manuales es agotador.
La automatización puede acelerar la creación y el lanzamiento de campañas localizadas mediante configuraciones preestablecidas. Los ajustes y modificaciones manuales dan paso a flujos de trabajo escalables y automatizados para lanzar campañas a gran escala.
Por ejemplo, cuando una agencia de marketing inmobiliario Comenzaron a lanzar campañas con automatización y redujeron el tiempo para crear y lanzar campañas de un par de horas a 10 minutos o menos.
Gestión eficiente de campañas para un rendimiento óptimo
Gestionar campañas en múltiples canales requiere una supervisión y optimización constantes. Si hay algo que perjudica la eficiencia es tener que supervisar cada campaña.
Los sistemas de gestión automatizados pueden proporcionar alertas en tiempo real y notificaciones proactivas. Esto les da a los estrategas la capacidad de elaborar una estrategiaPuede mantenerse al tanto de alertas de gasto cero o de publicación, recomendaciones de reasignación de presupuesto y extensiones de anuncios rechazadas sin tener que estar constantemente al tanto de las operaciones.
Lo mejor de todo es que tanto usted como sus clientes tienen la seguridad de que cada campaña va por buen camino y funciona de manera óptima.
Informes completos y sin estrés
Generar informes detallados es esencial para evaluar el rendimiento de las campañas, brindar retroalimentación a los clientes y tomar decisiones basadas en datos. Pero el trabajo que implica crear informes (que es más como actualizar una presentación de varias páginas todos los meses con nuevos datos) consume tiempo y energía.
Informes es uno de los lugares más fructíferos para la automatización. Genere automáticamente paneles de control unificados y personalizables que proporcionen una visión integral del rendimiento en todos los canales. Puede mantener a los clientes informados sobre la eficacia de sus campañas y utilizar los datos para tomar decisiones informadas.
Automatice flujos de trabajo que requieren mucha mano de obra para activar datos a escala
Los cuatro flujos de trabajo mencionados anteriormente son excelentes puntos de partida para la automatización. Todos estos procesos requieren una gran cantidad de datos y de trabajo. También tienen muchos pasos repetibles que prácticamente piden a gritos que se los regule.
A Sistema operativo de publicidad digital (DAOS)como Fluency, puede ayudarlo a resolver los desafíos de escala y rendimiento al mismo tiempo que incorpora de manera segura tecnologías emergentes como la automatización y la IA. Con un DAOS, puede:
- Optimice los esfuerzos multicanal: Gestione de forma eficiente campañas de marketing complejas en todos los canales para obtener información más rápida y una mejor toma de decisiones.
- Activar actualizaciones dinámicas en tiempo real: Automatice los cambios en su cartera para garantizar que sus mensajes estén siempre informados y respondan de forma dinámica.
- Desarrollar estrategias de forma proactiva: Aproveche las sugerencias impulsadas por IA para optimizar el rendimiento de los anuncios y aumentar las conversiones.
Estos beneficios se reflejan en el objetivo final: ahorrar. enorme cantidades de tiempo en una variedad de flujos de trabajo. Esto libera su capacidad para ofrecer resultados de rendimiento excepcionales en todos los ámbitos.
Tanto los equipos de publicidad internos como las agencias han utilizado un DAOS para transformar de manera integral los flujos de trabajo manuales en una máquina de automatización bien engrasada. Por ejemplo, Dealer.com, parte de Cox Automotive y la agencia de publicidad más grande del sector automotriz, quería expandir su exitosa estrategia multicanal a una nueva unidad publicitaria: Amazon Sponsored Display. Con los datos de audiencia de Amazon, existía el potencial de mejorar sus servicios de publicidad localizada basados en datos para miles de fabricantes de automóviles individuales, grupos regionales y concesionarios de franquicias locales.
Sin embargo, las soluciones existentes de la empresa carecían de la flexibilidad y la eficiencia necesarias para escalar a Amazon Sponsored Display. Lanzar y optimizar cada cuenta requería una sobrecarga significativa que sería difícil de recuperar con sus flujos de trabajo con muchas tareas manuales. Dealer.com quería que sus equipos se concentraran en la estrategia y las relaciones con los clientes, no en el trabajo por tareas.
Los equipos de Dealer.com aprovecharon la integración directa de la API de Fluency con Amazon Sponsored Display para automatizar la creación y la gestión de más de 1100 campañas dirigidas localmente. Esto permite a Dealer.com realizar ajustes de campaña automatizados en tiempo real y una implementación a gran escala directamente desde un centro central.
Estos nuevos flujos de trabajo automatizados redujeron el tiempo de configuración de la campaña de Dealer.com de 60 a 90 minutos por cuenta a solo 5 minutos. en total¡El equipo ahorró 1.300 horas simplemente automatizando la configuración de la campaña!
Una vez lanzada, su campaña de Amazon Sponsored Display arrojó resultados fantásticos. Dealer.com logró un CPM (costo por cada mil impresiones) en Amazon que fue un 65 % más barato que otros canales.
Lo más importante es utilizar un DAOS (como Fluency) Habilitado Dealer.com equipos para integrar sin problemas campañas localizadas de Amazon en su combinación de medios más amplia (incluida la búsqueda paga, los canales de visualización y YouTube) sin aumentar el esfuerzo.
Impulsando el futuro hiperlocal
El crecimiento previsto de los nuevos canales de medios ofrece a los anunciantes con visión de futuro una ventaja estratégica. Pero si desea aprovechar estas tendencias crecientes, necesitará automatización para escalar de manera efectiva sin agotar a los valiosos miembros de su equipo ni sus márgenes.
La automatización de los flujos de trabajo clave de las operaciones publicitarias le permitirá ofrecer anuncios muy específicos y relevantes en momentos cruciales del recorrido del cliente. Es la forma más rápida, sencilla y completa de lograr una escala rentable.
