Amazon está dando su propio giro a las ventas de automóviles, sin tener que ir al concesionario ni siquiera hacer una prueba de manejo.
El gigante minorista anunciado el martes que los compradores podrían comprar su próximo automóvil a través de Amazon si vivieran en una de las 48 ciudades principales de EE. UU., incluidas Los Ángeles, Miami, Nueva York y Portland, a través de «Amazon Autos» en Amazon.com.
Amazon se asociará primero con Hyundai, con planes de agregar fabricantes y ciudades adicionales durante el próximo año, dijo la compañía. Todos los autos son nuevos y su precio comienza en $22,500. Incluyen modelos como Hyundai Kona, Sonata Hybrid y Elantra.
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Al recurrir a las ventas de automóviles en línea, Amazon se une a un mercado ya ocupado por otros minoristas de automóviles en línea como Edmunds, Carvana, Shift y Vroom, pero esos sitios también ofrecen autos usados a la venta; Por el momento Amazon sólo ofrece coches nuevos.
¿Qué pasaría si intentara comprar un coche en Amazon? Estos son los pros y los contras que surgieron cuando probé la nueva función.
Ventaja: transparencia
Amazon dice que los compradores pueden ver precios transparentes desde el principio con Amazon Autos, y no me decepcionó. Al hacer clic en un automóvil, un nuevo Hyundai Elantra SE 2025, pude ver un desglose detallado de los precios, hasta los tapetes alfombrados ($210) y cuánto cobró el concesionario en comparación con el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP).
Precios a través de Amazon Autos.
También pude estimar el pago mensual en función del pago inicial y el plazo del préstamo.
La página del producto también describía de forma transparente el estado del automóvil, el kilometraje que tenía y los términos de la garantía del fabricante.
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Desventaja: Selección
En este momento, Amazon solo vende vehículos Hyundai, por lo que no se encuentran autos de otros fabricantes de automóviles.
Esta estafa podría desaparecer pronto: Amazon dice que agregará autos de otros fabricantes en 2025.
Sin embargo, la selección también tiene un precio limitado: el automóvil más barato se vende por $ 22,510 sin incluir tarifas, impuestos y cargos del concesionario. No hay autos usados disponibles para la venta al momento de escribir este artículo.
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Ventaja: interfaz familiar
Comprar un automóvil a través de Amazon Autos fue como comprar en Amazon, así que me sentí como en casa. Había categorías como precio, año del modelo y color de acabado en el lado izquierdo, y había productos en una lista ordenada por precio en el centro.
Aunque la categoría de productos para automóviles es nueva en Amazon, la interfaz familiar hizo que el proceso fuera fácil de navegar.
Cómo se ve Amazon Autos.
Desventaja: Sin poder de negociación
Amazon dice que muestra precios transparentes, «eliminando la necesidad de negociación». Puedo comprar un automóvil y completar todo mi pedido, incluida la financiación, sin hablar con un ser humano sobre el precio ni tratar de negociarlo.
Si bien puede resultar menos estresante realizar todo el proceso en línea, también es menos personal. Y no puedo evitar preguntarme si estoy obteniendo la mejor oferta en línea o si sería mejor ir en persona.
Esto, junto con la gama limitada de opciones, finalmente me disuadió de comprar un automóvil en Amazon, por ahora.
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