Cuando Jared Pobre y su esposa, la ex estrella de la WWE, Stacy Keibler, se mudaron a Jackson Hole, Wyoming, esperaba más tiempo al aire libre, esquí, senderismo, pesca de mosca. Lo que experimentó fue cómo las condiciones extremas aceleran el envejecimiento y el daño de la piel, dejando su piel cruda y roja. Al buscar soluciones para su cuidado de la piel, no solo las opciones eran limitadas, sino que nada parecía ayudar. Por frustración, probó uno de los sueros caros de Keibler.

«En una semana aclaró todo», dice. «Fue entonces cuando me pregunté, ¿por qué no existe algo como esto para los hombres?»

Pobre es el fundador y CEO de Caldera + laboratoriouna marca de cuidado de la piel de alto rendimiento que ayuda a los hombres a adoptar un enfoque proactivo para la salud de la piel. La compañía lanzó su primer producto de la piel en 2019, un suero llamado El bien, que rápidamente se convirtió en un éxito de ventas nacional. Lo que comenzó como una misión para crear un cuidado de la piel efectivo y respaldado por la ciencia para los hombres, desde entonces se ha convertido en un negocio rentable de ocho cifras con seguidores leales. Caldera + Lab ahora ofrece una gama completa de productos, que incluyen limpiadores, humectantes, sueros, tratamientos para los ojos, protector solar y cuidado del cabello.

En la categoría de hombres, donde el «cuidado del cuidado de la piel innovador» suena como un oxímoron, Pobre quiere construir algo que aborde los ingredientes y la ciencia con el mismo cuidado que las marcas de mujeres líderes como Estée Lauder y L’Oréal. Al llegar allí requirió más que las soluciones a nivel de superficie, requirió invertir en investigación clínica, obtener ingredientes de alto rendimiento y formular con precisión.

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Cavando en los detalles

Después del momento de AHA de Pobre, comenzó a investigar lo que podría hacer que una marca de hombres sea diferente. Un ex CEO de AD Tech que había construido una compañía de nueve cifras desde cero, sabía cómo detectar una brecha de mercado y vio uno justo en frente de él. En Jackson Hole, él no era el único hombre robando el cuidado de la piel de su esposa; El clima extremo de la región hizo que los efectos en el cuidado de la piel de los hombres sean más obvios y urgentes, pero incluso más allá de Wyoming, la piel de los hombres enfrenta desafíos que a veces son menos visibles pero igualmente dañinos

«Encontré a otros hombres en Jackson Hole comprando suero de $ 185 para mujeres, tal como yo», recuerda. «Y estos eran chicos resistentes, no del tipo que esperarías usar sueros de alta gama. Fue entonces cuando sabía que había un cliente real aquí».

Pobre se reunió con botánicos y etnobotanistas para aprender cómo los pueblos indígenas en la región habían usado plantas locales como fireweed, yrow y ortiga durante siglos. Estas «plantas de sobrevivientes» soportaron inviernos helados y elevaciones duras al producir niveles inusualmente altos de antioxidantes. Se dio cuenta de que esa resiliencia podría traducirse al cuidado de la piel.

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Construyendo la marca

Nombrar la marca tomó un pensamiento real. Finalmente, Pobre aterrizó en Caldera + Lab, un tributo a la caldera volcánica en Yellowstone y la ciencia detrás de las formulaciones de productos. El diseño visual era moderno y rústico, un reflejo de la identidad única de Jackson Hole, donde los slickers de la ciudad viven sus fantasías al aire libre.

«Ese equilibrio, el robustez de Jackson con el esmalte de una vida profesional en la ciudad, es lo que tratamos de capturar», dice Pobre.

Encontrar clientes

La verdadera prueba llegó cuando El bien fui al mercado. Al ejercer precaución, Pobre ordenó el lote de producción más pequeño que pudo, 10,000 unidades, consciente de los riesgos con el lanzamiento de una nueva marca en una categoría no probada. Para su sorpresa, al final del primer año, ya estaba reordenando y creciendo impulso.

Gran parte de la tracción llegó a través de anuncios de redes sociales que canalizaron a los clientes a una página de destino limpia y simple. «Lo que nos dio la convicción fue cuando los chicos comenzaron a pedir más», dice Pobre. «Querían un limpiador, un humectante, SPF. Fue entonces cuando supe que no era solo yo. Había un mercado real aquí».

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Lecciones de pasos en falso

El camino de Caldera + Lab no era perfectamente suave. Las primeras agencias de marketing no lograron entregar. El trabajo de identidad de la marca se prolongó mientras lo reunía a través de múltiples empresas. Pero esos golpes se convirtieron en lecciones.

«En cada compañía que he construido, he aprendido que tomar atajos no vale la pena», dice Pobre. «Ya sea desarrollo de productos, marketing o contratación, debe hacer el trabajo duro».

Finalmente, sacó todo su marketing interno, una decisión que reestructuró el negocio.

Escalando la visión

Esta semana, Caldera + Lab lanzó dos nuevos productos: The Great, un suero antienvejecimiento y la capa hidráulica, una humectante antienvejecimiento. Pobre ve esto como la próxima frontera: no solo fórmulas con ingredientes limpios, sino la ciencia construida específicamente para la piel de los hombres.

«Todo comenzó conmigo tomando prestado el suero de mi esposa en Jackson», dice. «Todavía soy igual de curioso, y igual de comprometido, como lo fui ese primer día».