Bench, una startup de contabilidad con sede en Canadá que ofrecía software como servicio para pequeñas y medianas empresas, cerró abruptamente, según un aviso publicado en su sitio web.
“Lamentamos informarle que a partir del 27 de diciembre de 2024, la plataforma Bench ya no será accesible”, se lee en el aviso. «Sabemos que esta noticia es abrupta y puede causar interrupciones, por lo que estamos comprometidos a ayudar a los clientes de Bench a atravesar la transición».
Todo el sitio web de la compañía está actualmente fuera de línea excepto el aviso, lo que deja a miles de empresas en la estacada. Bench promocionaba tener más de 35.000 clientes en EE. UU. apenas unas horas antes de su cierre, según una instantánea. guardado por Internet Archive.
Bench, que había recaudado 113 millones de dólares de patrocinadores de alto perfil como Shopify y Bain Capital Ventures, desarrolló una plataforma de software para ayudar a los clientes a almacenar y gestionar sus documentos de contabilidad y declaración de impuestos.
La medida es un shock para los clientes actuales y anteriores. Justin Metros, cofundador y director de tecnología de Radiadordijo que años de documentos contables y fiscales de su empresa todavía están almacenados en el sitio, aunque ya no usa la plataforma. Se enteró del cierre por TechCrunch.
«Nunca había visto a nadie cerrar así», dijo Metros. «Eso es una locura».
Otros están expresando sus preocupaciones en las redes sociales, con una publicación«como cliente, estoy enojado», ya que acabo de migrar de QuickBooks a Bench.
El aviso de Bench dice que sus clientes deben presentar una extensión de seis meses ante el IRS para «encontrar el socio contable adecuado». También dice que los clientes podrán descargar sus datos antes del 30 de diciembre y tendrán hasta marzo de 2025 para hacerlo.
El aviso recomienda a los clientes. emigrar to Kick, una nueva startup contable que anunció su recaudación inicial de $ 9 millones en octubre de 2024 en una ronda liderada por OpenAI y General Catalyst. El director ejecutivo y fundador de Kick, Conrad Wadowski, al corriente un mensaje en LinkedIn a antiguos usuarios de Bench sobre cómo Kick está «trabajando para que sus finanzas vuelvan a estar en sus manos».
Bench no respondió a las solicitudes de comentarios de TechCrunch al momento de esta edición. Wadowski no respondió directamente a una pregunta de TechCrunch sobre los detalles de cualquier posible acuerdo u otra relación comercial que tuviera con Bench antes del cierre.
«Como vio en el sitio web, nos estamos moviendo rápido y estamos disponibles para ayudar a muchos de los clientes de Bench con sus necesidades de contabilidad», dijo a TechCrunch.
Fundada en 2012, Bench empleaba a más de 600 personas, según un instantánea de su página «Acerca de». La startup contó con el respaldo de inversores, incluida la empresa de TI Sage, Contour Venture Partners y Altos Ventures. También fue miembro de la aceleradora TechStars.
Banco último levantado 60 millones de dólares en una ronda Serie C en 2021. Su cofundador y director ejecutivo, Ian Crosby, se marchó poco después.
Crosby publicado en LinkedIn hoy que estaba “muy triste” al ver el cierre de Bench, alegando que había sido reemplazado por miembros anónimos de la junta que querían traer “un nuevo director ejecutivo profesional” para llevar a Bench en una dirección diferente.
“Espero que la historia de Bench se convierta en una advertencia para los capitalistas de riesgo que creen que pueden ‘mejorar’ una empresa reemplazando al fundador. Nunca funciona”, escribió Crosby.
