Brevouna empresa de gestión de relaciones con los clientes con sede en París, es ahora un unicornio: una startup valorada en más de mil millones de dólares. La startup recaudó 500 millones de euros en nueva financiación de capital (583 millones de dólares), que financiará sus esfuerzos para competir con jugadores más grandes como Hubspot y Salesforce no solo en Europa, sino también en su propio territorio en los EE. UU.

Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, comenzó en 2012 como una solución de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. La empresa se expandió al mercado medio y se reposicionó con una nuevo nombre reflejando su gama más amplia de productos. Ese movimiento dio sus frutos. Brevo tiene ahora más de 600.000 clientes, desde propietarios de pequeñas empresas hasta clientes más grandes como Carrefour, eBay y H&M.

Estados Unidos representa actualmente el 15% de los ingresos de Brevo, uno de sus tres mercados más grandes junto con Francia y Alemania. Eso no es suficiente para el director ejecutivo Armand Thiberge, quien planea gastar parte de los fondos en el crecimiento de Estados Unidos.

«Eso es el 50% del mercado global, por lo que debería ser el 50% de nuestros ingresos», dijo el empresario francés a TechCrunch.

Dejando a un lado las preocupaciones sobre la división de ingresos, las cifras tienen una tendencia al alza.

Después de unirse al club de los centauros en 2023, cuando superó los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, Brevo ahora ha cumplido su objetivo de superar los 200 millones de euros en ARR en 2025 antes de tiempo, y apunta a alcanzar los mil millones de euros en 2030, reveló Thiberge a TechCrunch.

Eso todavía está muy por detrás de Salesforce, que ahora apunta a 41.550 millones de dólares en ingresos para 2026. La empresa francesa espera que ser un unicornio ayude a aumentar su notoriedad, gracias al estatus en sí, y también a la financiación de capital, que se suma a la deuda que Brevo había obtenido previamente. (Brevo afirma tener un “margen EBITDA de dos dígitos”).

Estas arcas ya han sustentado los planes de Brevo de invertir 50 millones de euros en IA durante cinco años y utilizar adquisiciones (11 hasta la fecha) como una de sus palancas de crecimiento. La empresa, que cuenta con 1.000 empleados, pretende ahora utilizar su nueva financiación para apoyar estos dos proyectos, además de su impulso en EE.UU., para el que prevé gastar más de 100 millones de euros, según un comunicado de prensa.

Brevo no reveló la valoración exacta resultante de su última ronda. Dio más detalles sobre su tabla de límites actualizada.

Los rumores habían descrito el acuerdo. como Brevo siendo adquiridopero Thiberge dijo que la gerencia y los empleados de Brevo todavía poseen la mayor participación (26%), mientras que los nuevos participantes General Atlantic y Oakley Capital compraron cada uno un 25%; Los inversores existentes Bpifrance y Bridgepoint retuvieron el 24% cada uno, mientras que Partech líder de la Serie A completó su salida.

Esto crea una tabla de límites globales que refleja la ambición declarada de Brevo de «construir un líder europeo global de CRM capaz de competir con los jugadores estadounidenses a través de la excelencia del producto». En otras palabras, no jugando la carta de la soberanía europea.

Para Thiberge, “quien tiene el mejor producto gana, y es una carrera para ver quién puede hacer el producto más completo y más fácil de usar”. Existe una tensión inherente al hacer esto y al atender tanto a empresas medianas como a empresas muy pequeñas. “No digo que sea fácil todos los días […] pero para nosotros, esta combinación ha sido increíblemente exitosa”.

Para atender a esta audiencia diversa, Brevo se ha expandido significativamente más allá de sus raíces de marketing por correo electrónico. Si bien todavía compite con Mailchimp en ese espacio, la compañía ahora ofrece una plataforma todo en uno con automatización de marketing, CRM, gestión de datos de clientes y comunicación a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat en vivo, notificaciones automáticas e incluso llamadas de ventas integradas.

Estas funcionalidades también se ven cada vez más impulsadas por la IA, ya sea a través de integraciones o internamente. La ampliación de este conjunto de características es uno de los motores de la estrategia de fusiones y adquisiciones de Brevo, pero el otro es el crecimiento inorgánico procedente de la compra de competidores en mercados clave. Dado que se espera que las adquisiciones contribuyan con el 45% de su objetivo de ingresos de mil millones de euros para 2030, la lista de compras de la compañía debería ser extensa.