SuperLogic, una startup que ayuda a dar a los consumidores una forma de aplicar puntos de recompensas hacia las experiencias, ha recaudado $ 13.7 millones a una valoración de $ 200 millones, la compañía le dice a TechCrunch exclusivamente.
Lin Dai, CEO y cofundador de Miami con sede en Miami Superlógicodijo que la tecnología de su compañía está diseñada para «mejorar el valor de los puntos de recompensas» al dar a los consumidores una gama más amplia de opciones sobre cómo usarlos. Su plataforma se conecta directamente a los programas de fidelización existentes para compañías de tarjetas de crédito, aerolíneas y minoristas.
SuperLogic se asocia con Brands para ayudar a ofrecer a los consumidores lo que DAI describió como «un catálogo de experiencias» entre los que los consumidores pueden elegir en lugar de recompensas tradicionales basadas en puntos, como una estadía en hotel o un vuelo comercial. Los ejemplos incluyen entradas para finales de la NBA, entradas «exclusivas» para festivales de música, una mirada detrás de escena de una producción de Broadway o restaurantes privados con los mejores chefs
Debido a que su oferta es de etiqueta blanca, no necesariamente sabrá que está utilizando la tecnología de SuperLogic cuando canjea las recompensas a través de compañías como American Express, MasterCard, Visa y Warner Music. La plataforma también gestiona el inventario de experiencias, negocia con proveedores y maneja los pagos en nombre de las marcas con las que trabaja.
Si bien Dai declinó revelar cifras de ingresos difíciles, dijo que la compañía obtuvo ingresos de «más de ocho cifras» en 2024 y vio un «crecimiento significativo año tras año».
Muchas personas no se dan cuenta de que las recompensas/puntos no utilizadas pueden considerarse un pasivo para una compañía de tarjetas de crédito.
Cuando un consumidor obtiene puntos en una compra, ese dinero pertenece técnicamente al consumidor, explica Dai.
«Entonces, es dinero que la compañía de tarjetas de crédito, por ejemplo, le debe al consumidor», dijo. «Por cada 100 puntos, hay alrededor de $ 1 que la compañía de recompensas tuvo que dejar de lado para respaldar esa deuda con sus propios clientes … y decir que si una marca Fortune 500 se declara en quiebra, esos puntos realmente deben pagarse al consumidor».
En otras palabras, es lo mejor para la empresa que los consumidores aprovechen esos puntos.
SuperLogic gana dinero al tomar lo que Dai describió como un «porcentaje de margen pequeño» en las transacciones de cuando un consumidor redime los puntos por una experiencia que ayudó a facilitar.
«Hay $ 25 mil millones en puntos no redimidos en las cuentas de usuarios y los balances de programas de tarjetas de crédito», dijo a TechCrunch. «Nuestro tam es muy alto».
PowerLedger lideró la ronda, que estaba estructurada como una caja fuerte. Sangha Capital, 10SQ, Nima Capital, Actai Unicorn Fund, Hyla Liquid Venture Fund también participaron y Liquid 2 Ventures. Los inversores anteriores incluyen Amex Ventures, Warner Music, Galaxy Interactive, Mirabaud Lifestyle Impact and Innovation, Recarge Capital, Dispersion Capital y Sanctor Capital, entre otros. La infusión de capital lleva la financiación de capital total de SuperLogic a más de $ 21 millones desde su inicio de 2017.
Jemma Green, presidenta ejecutiva de PowerLedger, le dijo a TechCrunch que su firma invirtió en SuperLogic porque ayuda a las marcas a evitar las tarifas de patrocinio «exorbitantes» y «firmar miles de acuerdos con proveedores experimentales para ofrecer experiencias VIP a escala a sus clientes más leales».
Ella agregó: «Esta capacidad de involucrar a los consumidores con poderosamente con un costo y complejidad mínimos es realmente un cambio de juego».
Actualmente, SuperLogic tiene poco menos de 40 empleados.
La compañía planea usar el nuevo capital para su lanzamiento con aproximadamente media docena de programas este año: aumentar el personal, las operaciones y las capacidades de productos, Dai dijo: «Para apoyar el nuevo volumen esperado».
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