Los consumidores no sólo utilizan sus teléfonos para buscar productos que ven en la televisión, sino que los utilizan para realizar compras.
El setenta y siete por ciento de los propietarios de televisores inteligentes dijeron que con frecuencia realizan compras móviles basándose en los anuncios de televisión que ven, según un estudio reciente de Samsung Ads.
Este comportamiento se mantendrá durante el resto de la temporada navideña, ya que Salesforce pronostica un gran volumen de compras móviles. El 83 por ciento del tráfico web y el 76 por ciento de las compras en línea se realizarán a través del móvil del 23 al 25 de diciembre, predice Salesforce.
Publicidad móvil multipantalla. Lo que aparece en un anuncio de televisión tiene el potencial de influir en los compradores en sus dispositivos móviles. Este es el componente clave de los anuncios de televisión interactivos «comprables».
Según el estudio, el 30% de los consumidores afirma utilizar un código QR en un anuncio de televisión para conocer un producto. Y el 29% utilizará ese código para realizar una compra. Además, el 23 % interactúa con juegos basados en anuncios o cuestionarios promocionados por la marca.
Eso significa que la mayoría de los que informaron realizar compras móviles con frecuencia lo hacen sin que se les solicite escanear un código QR o jugar un juego. Los consumidores de la Generación Z tienen un 52% más de probabilidades de valorar los códigos QR y los enlaces para obtener más información, según el estudio de Samsung Ads.
Carteras móviles. Según Salesforce, casi una cuarta parte (24%) de todos los pedidos globales de temporada navideña se realizarán con opciones de pago de billetera móvil como Google Pay, Apple Pay y PayPal.
Las compras de billeteras móviles aumentaron un 16% año tras año durante la semana posterior al Cyber Monday.
Por qué nos importa. Se puede comprar significa cosas diferentes en el negocio de la publicidad digital, según el cliente. Algunos anuncios de televisión inteligente permiten a los usuarios obtener más información sobre un producto o comprarlo con el control remoto de su televisor. Para el comercio electrónico, poder comprar puede significar hacer clic en un anuncio o en un video publicado por un influencer y ser llevado directamente a un producto que puede agregar a su carrito.
Lo que está demostrando esta temporada navideña es el elevado uso de dispositivos móviles para realizar compras. Un código QR en un anuncio de televisión puede hacer que el anuncio se pueda comprar; ciertamente es el caso del 30% de los consumidores que lo escanean. Para muchos usuarios de dispositivos móviles, el simple hecho de ver la marca o el nombre del producto en un anuncio atractivo les hace realizar búsquedas en sus teléfonos de todos modos.
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