Con 132 actualizaciones lanzadas en HubSpot el mes pasado, hemos identificado los 14 cambios más impactantes para optimizar el rendimiento y la estrategia de su equipo.

Las actualizaciones de marzo de Hubspot se centran en la automatización más inteligente, las ideas más profundas y la personalización mejorada. Desde mejoras de flujo de trabajo con IA hasta herramientas de pronóstico más flexibles, estas actualizaciones le brindarán una mayor eficiencia, una mejor visibilidad de datos y más control sobre su CRM.

Echemos un vistazo a las actualizaciones de Hubspot más grandes para marzo de 2025.

Dig Deep más: Hubspot Marketing Hub se está moviendo para servir mejor a los equipos de marketing más grandes

ACTUALIZACIONES Los gerentes amarán

Actualizaciones Hubspot Los administradores amarán

Los gerentes de actualizaciones de Hubspot no deberían perderse

Mantenga los representantes enfocados con paneles de ventas en el espacio de trabajo

Qué hay de nuevo: Los gerentes de ventas ahora pueden agregar paneles personalizables directamente al espacio de trabajo de ventas, dando a los representantes acceso instantáneo a métricas clave sin cambiar las herramientas.

Cómo te ayuda
Esta actualización ayuda a su equipo a mantenerse enfocado e informado al llevar datos de rendimiento crítico a su flujo de trabajo diario. Diga adiós a rebotar de un lado a otro entre pestañas o plataformas, los representantes pueden ver informes seleccionados justo donde trabajan. Puede seleccionar un tablero existente para mostrar, sin necesidad de construir algo nuevo, haciendo que sea fácil superficial de las ideas que más importan.

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Hubspot Hubs aplicables: Centro de ventas
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Rastrear e informar sobre los objetivos de la campaña de manera más efectiva

Qué hay de nuevo: HubSpot ha introducido un rastreador de objetivos de campaña rediseñado, que le brinda una forma más inteligente e integrada de establecer, administrar e informar sobre los objetivos de la campaña.

Cómo te ayuda
Esta actualización resuelve un desafío de larga data en la gestión de la campaña, conectando objetivos con los informes. Los gerentes ahora pueden definir objetivos más flexibles y relevantes más allá de lo básico, con una guía incorporada y un seguimiento de rendimiento más claro. Es una forma más rápida e intuitiva de planificar y medir el éxito de la campaña de principio a fin.

Estado: Beta pública
Hubspot Hubs aplicables: Centro de marketing
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Pruebas de A/B con IA para páginas de destino

Qué hay de nuevo: HubSpot ahora ofrece pruebas A/B asistidas por AI-B para páginas de destino, proporcionando sugerencias de contenido e implementación con un solo clic al crear variantes de página.

Cómo te ayuda
Esta actualización elimina las conjeturas de las pruebas A/B. Los gerentes pueden generar rápidamente ideas sobre qué probar y permitir que AI recomiende variaciones para mejorar el rendimiento de la página. Usted mantiene el control del contenido mientras ahorra tiempo y optimiza las páginas de destino con más confianza.

Estado: Beta pública
Hubspot Hubs aplicables: Centro de contenido
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Obtenga información más profunda de llamadas con resúmenes de IA expandidos

Qué hay de nuevo: Hubspot ahora proporciona resúmenes generados por IA ampliados para llamadas grabadas y transcritas, incluidas notas clave, temas discutidos y próximos pasos.

Cómo te ayuda
Gerentes y representantes, ¡sabemos que has estado esperando este día! Ya no necesita cavar a través de transcripciones o volver a cotizar a las llamadas para comprender lo que sucedió. Estos resúmenes mejorados ofrecen ideas rápidas y procesables, lo que facilita el seguimiento, los equipos de entrenamiento y permanecen alineados en las conversaciones de los clientes. Es un ahorro de tiempo que mantiene sus equipos de ventas y servicios enfocados en lo que sigue.

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Hubspot Hubs aplicables: Centro de ventas, centro de servicio
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Identificar e involucrar fácilmente las cuentas de objetivos

Qué hay de nuevo: Hubspot ha renovado el hogar de cuentas objetivo, brindando a los equipos de ventas y marketing un lugar central para encontrar, investigar e involucrar cuentas de alto valor de manera más eficiente.

Cómo te ayuda
Esta actualización simplifica las estrategias basadas en cuentas al ayudar a su equipo a encontrar cuentas prometedoras más rápido, sin herramientas costosas o trabajos manuales. Las herramientas de investigación incorporadas proporcionan información rápida, por lo que los representantes pueden centrarse en la divulgación en lugar de la preparación. Además, con ventas y marketing alineados en una visión, su equipo puede coordinar los esfuerzos de manera más efectiva y generar mejores resultados de las cuentas clave.

Estado: Beta privado
Hubspot Hubs aplicables: Centro de ventas
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Deje que los visitantes del sitio naveguen y busquen su base de conocimiento en el widget

Qué hay de nuevo: El widget de chat de HubSpot ahora incluye una pestaña de ayuda donde los usuarios pueden navegar por categorías, buscar artículos y ver el contenido de la base de conocimiento de tendencias, sin salir de la página.

Cómo te ayuda
Esta actualización ofrece a los visitantes del sitio una forma perfecta de encontrar respuestas por su cuenta, directamente dentro del widget de chat. Al mantener el contenido de soporte accesible en un solo lugar, reducirá la fricción, reducirá el volumen de soporte y ofrecerá una experiencia de autoservicio más suave, justo cuando la necesitan los usuarios. Es una manera simple de aumentar el compromiso con su base de conocimiento y mejorar la satisfacción del cliente.

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Hubspot Hubs aplicables: Todos los centros
Niveles de Hubspot aplicables: Todos los niveles

Espacio de trabajo nuevo y mejorado del éxito del cliente

Qué hay de nuevo: El espacio de trabajo actualizado del éxito del cliente de HubSpot le brinda a CSM una interfaz renovada con más información del cliente, vistas y herramientas flexibles para rastrear la salud, las renovaciones y la incorporación.

Cómo te ayuda
Esta actualización proporciona a los gerentes de éxito del cliente una verdadera base de operaciones en Hubspot, sin más salto entre los registros para encontrar información clave. El espacio de trabajo lleva todo lo que un CSM necesita en un solo lugar: alertas sobre los cambios en la salud de las cuentas, las descripciones de los clientes, el seguimiento de la incorporación y las herramientas de planificación de ingresos. Es un centro centralizado para mantenerse organizado, proactivo y centrado en ofrecer una excelente experiencia del cliente.

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Hubspot Hubs aplicables: Centro de servicio
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Hacer que las llamadas móviles sean más fáciles de hacer el trabajo en cualquier lugar donde estén

Qué hay de nuevo: Los usuarios de HubSpot Mobile ahora pueden agregar widgets del sistema operativo a sus pantallas de inicio iOS o Android para el acceso rápido a las tareas de llamadas que se deben hoy y recientemente se llaman contactos.

Cómo te ayuda
Esta actualización optimiza cómo los representantes realizan llamadas sobre la marcha, reduciendo los pasos necesarios para contactar a los leads a través de la aplicación móvil de HubSpot. Con menos grifos y acceso más rápido a tareas de llamadas y contactos recientes, los representantes pueden llegar de manera más eficiente: ayudarlos a mantenerse productivos, construir tuberías más rápido y cerrar acuerdos desde cualquier lugar.

Estado: Vivir
Hubspot Hubs aplicables: Todos los centros
Niveles de Hubspot aplicables: Todos los niveles

Las actualizaciones de Hubspot, los administradores no deberían perderse

Concéntrate rápidamente con la nueva página de inicio de Hubspot

Qué hay de nuevo: La nueva página de inicio de HubSpot ofrece un tablero personalizado con acceso rápido al trabajo en progreso, tareas que necesitan atención y recomendaciones inteligentes y basadas en datos.

Cómo te ayuda
Esta actualización ayuda a los especialistas en marketing a encontrar rápidamente lo que más importa, retomar dónde lo dejaron y a actuar sobre lo que necesita atención. También ayuda a llenar el vacío de «averiguar qué página debe mostrarle a un usuario cuando inicie sesión». Desde campañas inacabadas hasta problemas de flujo de trabajo, la nueva página de inicio mantiene las prioridades al frente y al centro. Sugerencias personalizadas también herramientas y características de superficie que le faltan: ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente y obtener más valor de Hubspot.

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Niveles de Hubspot aplicables: Todos los niveles

Mejorar la calidad de los datos con validaciones de número de teléfono

Qué hay de nuevo: Los administradores de Hubspot ahora pueden establecer reglas de validación para las propiedades del número de teléfono y aplicar un código de país predeterminado a los números de teléfono importados.

Cómo te ayuda
Lo que una vez fue un dolor de cabeza ahora se hace más fácil para garantizar que los números de teléfono estén correctamente formateados para las herramientas de llamadas, reduciendo la limpieza manual. Las validaciones ayudan a prevenir datos incompletos o desordenados, mientras que la aplicación automática de un código de país predeterminado simplifica las importaciones. Juntos, estos cambios mejoran la precisión de contacto y ahorran el tiempo de su equipo durante el alcance.

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Hubspot Hubs aplicables: Todos los centros
Niveles de Hubspot aplicables: Todos los niveles

Informe en el tiempo dedicado al estado de boleto

Qué hay de nuevo: Service Hub Pro y los usuarios de Enterprise ahora pueden acceder a nuevas propiedades de boletos que rastrean cuando un boleto ingresa o sale de un estado, más métricas de tiempo en estatus.

Cómo te ayuda
Esta actualización brinda a los líderes de apoyo y a los administradores una visibilidad más profunda al rendimiento de los boletos. Al informar en el tiempo dedicado en el estado de cada boleto, puede detectar retrasos, identificar cuellos de botella del proceso y mejorar los tiempos de resolución. Estas nuevas métricas admiten mejor análisis en la mesa de análisis de ayuda y suite de análisis de Hub Service Hub, ayudando a su equipo a ofrecer experiencias de clientes más rápidas y consistentes.

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Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Host HubSpot Content en una subcarpeta de WordPress

Qué hay de nuevo: El contenido de HubSpot ahora se puede alojar en una subcarpeta (por ejemplo, sitio web.com/blog) utilizando el complemento de WordPress, en lugar de un subdominio separado.

Cómo te ayuda
Esta actualización es una gran victoria para SEO. Uno de los mayores debates (y luchas) para los equipos que desean usar Hubspot con un sitio web de WordPress fue tener su blog en un subdominio como Blog.domain.com. ¡Bueno, ya no!

Alojar contenido en una subcarpeta le permite aprovechar la autoridad de su dominio principal y los vínculos de retroceso existentes, ayudando a las páginas a clasificarse más rápido. Los administradores que usan WordPress ahora pueden integrar el contenido de HubSpot de manera más efectiva sin sacrificar el rendimiento o la necesidad de soluciones.

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Hubspot Hubs aplicables: Centro de contenido
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Control del uso del código de descuento con límites de redención y fechas de vencimiento

Qué hay de nuevo: Los administradores de Hubspot ahora pueden establecer los reembolsos máximos y las fechas de vencimiento de los códigos de descuento vinculados a los enlaces de pago, controlando automáticamente cómo y cuándo se utilizan los códigos.

Cómo te ayuda
Esta actualización ayuda a prevenir el descuento excesivo y elimina la necesidad de desactivación del código manual. Al establecer límites claros y plazos, reduce el riesgo de errores, ahorra tiempo de administración y mantiene un control más estricto sobre las campañas promocionales. Es una forma simple pero poderosa de optimizar la gestión de enlaces de pago.

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Niveles de Hubspot aplicables: Todos los niveles

Rendimiento de correo electrónico de pista 1: 1 en informes personalizados

Qué hay de nuevo: Los administradores de Hubspot ahora pueden informar sobre las tasas de correo electrónico, haz un correo electrónico uno a uno abierta, hacen clic y responden directamente dentro del constructor de informes personalizados.

Cómo te ayuda
Esta actualización hace que sea más fácil analizar cómo se desempeñan los correos electrónicos individuales en su equipo de ventas. Los administradores ahora pueden crear informes personalizados para rastrear las tendencias de participación, evaluar el rendimiento de los representantes y evaluar mejoras en el envío de reputación, sin confiar en herramientas externas o seguimiento manual. Es una forma simple de convertir los datos de correo electrónico en ideas procesables.

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Hubspot Hubs aplicables: Todos los centros
Niveles de Hubspot aplicables: Profesional, empresa

Las actualizaciones de marzo se centraron en hacer que Hubspot sea más inteligente, más rápido y más alineado con los flujos de trabajo diarios de sus equipos. Desde la automatización mejorada hasta mejores conocimientos y experiencias más suaves del usuario, cada cambio ayuda a impulsar el impacto con menos esfuerzo. Estén atentos para las actualizaciones del próximo mes a medida que Hubspot continúa evolucionando.