Si pensaba que 2024 era un gran año para las plataformas sociales que incorporaban elementos de IA a sus aplicaciones, aún no ha visto nada, ya que Meta busca incorporar aún más IA a sus feeds durante el próximo año.

¿Cómo va a hacer eso?

Bueno, además de inyectar chatbots de IA en todos los aspectos que pueda, el próximo plan de Meta es implementar millones de personajes de IA generativos y hacer que se hagan pasar por usuarios reales en Facebook e Instagram.

Según Connor Hayes, vicepresidente de productos para generación de IA de Meta, pronto habrá toda una gama de nuevos perfiles de IA activado dentro de sus aplicaciones.

Según Hayes (vía El tiempo financiero):

“Esperamos que, con el tiempo, estas IA existan en nuestras plataformas, más o menos de la misma manera que lo hacen las cuentas. Tendrán biografías e imágenes de perfil y podrán generar y compartir contenido impulsado por IA en la plataforma”.

Lo cual no es demasiado sorprendente.

En una entrevista realizada en agosto, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, explicó que:

“Cada parte de lo que hacemos va a cambiar de alguna manera [by AI]. [For example] Los feeds pasarán de: ya sabes, ya era contenido de amigos y ahora son en gran parte creadores. En el futuro, gran parte será generada por IA”.

Eso parecía sugerir que Zuckerberg estaba anticipando que cada vez más personas eventualmente comenzarían a usar las herramientas de inteligencia artificial de Meta para crear imágenes y publicaciones, pero poco después de esto, Meta contrató a un desarrollador de aplicaciones. Michael Saymanque acababa de crear Social.ai, una aplicación que te permite interactúa con millones de robots de IAcada uno con su propia personalidad y enfoque.

Como tal, el camino parece bastante claro, ya que Meta busca incorporar elementos de Social.ai en sus experiencias sociales centrales, mostrando así la capacidad en evolución de sus modelos de IA y, al mismo tiempo, brindando nuevas formas de participar en sus aplicaciones.

Lo cual, francamente, suena horrible, y la reacción en línea ha sido fuertemente contra la integración de más bots en las aplicaciones sociales.

Pero claro, la mayoría de los usuarios de las redes sociales rechazan instintivamente el cambio, y la verdadera pregunta entonces es: “¿Funcionará?”

Si Meta libera millones de perfiles de IA en Facebook e IG, cada uno con su propia personalidad personalizada, centrados en un determinado tema y/o área de interés, ¿podría eso realmente impulsar el uso y la participación de la aplicación?

Y la respuesta, te guste o no, probablemente sea sí.

Tomemos, por ejemplo, la reciente reacción en Threads con respecto a la dificultad que han tenido los usuarios para aumentar su número de seguidores en la aplicación. En Bluesky, que permite a los usuarios acceder de forma predeterminada al feed «Siguiendo» (a diferencia del flujo «Para ti» definido por un algoritmo), muchos creadores han afirmado que es mucho más fácil ganar seguidores y crear una audiencia propia, ya que a diferencia de Threads, donde el crecimiento de seguidores parece estabilizarse bastante rápido.

Asustado por el repentino ascenso de Bluesky, Threads buscó abordar este problema actualizando su algoritmo para poner más énfasis en el contenido de los perfiles que sigues en el feed.

Pero en realidad, nunca ganarás seguidores como lo hiciste en Twitter o Facebook en el pasado, porque los algoritmos modernos de las redes sociales se centran más en la participación y te muestran más contenido similar al que ya estás interactuando. Ese enfoque, liderado por TikTok, ha permitido a las plataformas dedicar más tiempo a la transmisión y, como tal, preferirían que usted confiara en sus algoritmos de recomendación y en sus feeds «Para usted», en lugar de seleccionar su propia experiencia siguiendo .

El resultado final, entonces, es que ya no necesitas seguir a nadie, ya que puedes confiar en que el sistema te mostrará más cosas que te gustarán. Lo que, en consecuencia, significa que las personas no siguen los perfiles al mismo ritmo que antes.

Como tal, conseguir seguidores será difícil, pero al mismo tiempo, los creadores también están en sintonía con esto como métrica de crecimiento y quieren que ese número aumente.

Y dado que sólo una fracción de los usuarios de las redes sociales publica algo, Meta sabe que necesita mantener contentos a estos usuarios.

Entonces, ¿qué sucede si Meta lanza millones de robots de inteligencia artificial y todos son guiados para seguir perfiles relacionados con sus temas de interés?

Ahora estás ganando miles de seguidores por día y Meta puede generar muchos más para que esos números sigan aumentando. Estos robots también podrán interactuar con sus actualizaciones, haciéndole preguntas, brindándole respuestas y dándole notas de aliento.

Claro, son bots, pero ¿realmente crees que a los usuarios les va a importar?

Esa es la pregunta clave: ¿El hecho de que se trate de un compromiso artificial reducirá tangiblemente el aumento de dopamina que obtienen las personas cuando abren la aplicación y ven que tienen un montón de me gusta, comentarios y nuevos seguidores cada vez que comparten una actualización?

Me gustaría pensar que sí, pero en realidad sospecho que no.

Ya hemos visto personas que utilizan tácticas de “seguir por seguir” para aumentar sus números y sentirse populares, a pesar de que las personas que los siguen no tienen ningún interés real en lo que publican. Hemos visto personas pagar por seguidores de bots como un medio para inflar su importancia percibida, hemos visto personas comprar Me gusta para obtener ese impacto de participación y/o relevancia.

La gente sabe que gran parte de la interacción en las redes sociales ya es falsa. Entonces, ¿realmente crees que se cuestionarán si estos nuevos robots inflan sus números de una nueva manera?

Mi conjetura es que muchos, muchos usuarios simplemente se sentirán bien porque están recibiendo atención y que, como resultado, los robots de IA de Meta aumentarán la participación. Claro, no es una interacción “social” real como la definiríamos más comúnmente. Pero, repito, si las cifras aumentan, sospecho que muchos lo agradecerán.

También tiene un valor práctico tener bots de IA como una especie de caja de resonancia, proporcionando consideraciones alternativas a sus actualizaciones. Podrías publicar: «¿Qué debo cenar?» por ejemplo, y obtener respuestas de un robot chef italiano, un robot chef francés, un robot de alimentos saludables, un robot de ofertas y cupones, etc. Eso podría ser realmente útil, y hay una variedad de formas en que estas respuestas también podrían proporcionar valor. también.

Por supuesto, también tendría impactos para los influencers y para aquellos que intentan promocionarse para colaboraciones de marcas. Las marcas tendrán que ser aún más exigentes a la hora de elegir con qué “influencers” trabajan, porque si el 70% de sus seguidores son en realidad robots de inteligencia artificial, entonces no serán de mucho valor para sus promociones.

Pero dejando de lado esa consideración y con un etiquetado de divulgación para indicar los robots de IA (sospecho que Meta intentará ocultar esto donde pueda), en realidad puedo ver que esta es una estrategia ganadora para la empresa.

Suena mal, y lo último que probablemente necesitemos es más cuentas de bots dentro de las aplicaciones sociales. Pero en la aplicación práctica, puedes imaginar que muchos usuarios estarán felices de obtener esa participación adicional, ya sea artificial o no.

Si las cifras aumentan, sospecho que todas las demás consideraciones se desvanecerán.