Los especialistas en marketing están aprovechando las capacidades de análisis e investigación de la IA en mayores cantidades que para la producción de contenido genAI, según una nueva encuesta a más de 1200 especialistas en marketing realizada por la plataforma de tecnología publicitaria Mediaocean.
Los mismos especialistas en marketing también están atentos al interés de los consumidores por la IA y otras tecnologías de moda. Si bien la IA encabezó la lista de tendencias de consumo en una encuesta anterior, ahora la CTV lidera el campo.
Capacidades de IA. El análisis de datos (45%) y la investigación de mercado (40%) fueron las principales formas en que los especialistas en marketing utilizan la IA.
“Los profesionales del marketing siguen centrándose en el análisis de datos y la investigación de mercados para mejorar los procesos de toma de decisiones, optimizar las campañas y obtener conocimientos más profundos sobre el comportamiento del consumidor”, dijo Karsten Weide, director y analista jefe de W Media Research, durante una mesa redonda sobre el informe.
“El uso de IA generativa para la creación automatizada de contenido, como la optimización creativa dinámica, solo se logra después del análisis”, afirmó Weide.
Tendencias de consumo. Muchos especialistas en marketing también calificaron a genAI como una de las principales tendencias de consumo (55 %), justo por debajo de CTV (56 %). TikTok/video social quedó en tercer lugar con un 47 %. GenAI obtuvo el primer puesto en la encuesta anterior.
Aquí se presentan todas las principales tendencias de consumo calificadas por los especialistas en marketing y dónde se ubicaron en las clasificaciones:
“Como muchas dinámicas están cambiando y con el foco puesto en los datos propios y el rendimiento, las marcas aún necesitan alcance”, dijo Deborah Wahl, ex directora de marketing de General Motors, en la mesa redonda. “Es increíble observar el crecimiento del mercado de CTV y hacia dónde puede llegar. … Cambié muchos de los gastos cuando dirigía las cosas [at General Motors] centrarse realmente en [CTV]»Y es bueno ver que esa es la tendencia número uno que todos están observando».
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¿Por qué nos importa? La creación de imágenes y textos a partir de un mensaje sencillo se está abriendo camino en los flujos de trabajo de marketing. Tres cuartas partes de los profesionales de marketing que participaron en esta encuesta aún no se han atrevido a hacerlo, tal vez debido a las persistentes preocupaciones sobre la seguridad de la marca. Sin embargo, lo que muchos profesionales de marketing pueden verificar es la capacidad de la IA para ayudar a «filtrar los datos que a menudo no se pueden procesar por completo», dijo Weide.
Con la llegada de las fiestas, es probable que los especialistas en marketing implementen capacidades de inteligencia artificial para ayudar a los compradores a encontrar el regalo adecuado. Los consumidores están interesados en cómo los minoristas utilizan estas herramientas. Y los consumidores cautelosos pueden incluso no saber cuándo la experiencia está impulsada por inteligencia artificial.
El informe completo Puede leerse aquí (es necesario registrarse).
Obtenga más información sobre las aplicaciones de la IA en la conferencia MarTech de otoño. Únase a Kim Davis Christopher Penn de MarTech para Más allá de genAI: hay más de un tipo de inteligencia artificial.
