El nivel de adopción de IA puede tener algo que ver con su salario y función, y tal vez con el tamaño de su empresa. Dos estudios recientes señalan las brechas en la adopción de la IA que existen dentro de las organizaciones, según el rol y el tamaño de la organización.
Brecha de roles. Más ejecutivos de marketing dicen que están adoptando herramientas de inteligencia artificial que sus colegas principiantes.
El sesenta y uno por ciento de los ejecutivos de marketing dijeron que utilizan herramientas de inteligencia artificial semanalmente en su trabajo, mientras que el 42% de los especialistas en marketing principiantes dicen lo mismo, según un estudio conjunto de Lightricks y la Asociación Estadounidense de Marketing (AMA).
Además, el 48% de los ejecutivos califica la IA como importante para su función, mientras que el 34% de los especialistas en marketing de nivel básico están de acuerdo con esta calificación.
En esta etapa inicial de la adopción de la IA, la gran mayoría de los especialistas en marketing de todos los niveles se muestran reacios a entregar las riendas a los procesos impulsados por la IA. Pero dentro de esta cuestión también hay una brecha por rol. El veinticuatro por ciento de los especialistas en marketing dicen que quieren la IA «en el asiento del conductor», mientras que sólo el 5% de los especialistas en marketing de nivel básico dicen esto.
Además, el 55% de los ejecutivos confía en las herramientas de inteligencia artificial para mejorar la creatividad. Sólo el 33% de los profesionales del marketing principiantes están de acuerdo.
Tamaño de la empresa. Una ventaja modesta aunque notable corresponde a las grandes empresas que adoptan la IA.
El setenta y cinco por ciento de los especialistas en marketing de las grandes empresas informaron haber recibido capacitación en inteligencia artificial, mientras que el 65 por ciento de los especialistas en marketing de las medianas empresas dijeron lo mismo, según un estudio reciente de Adobe.
Las mejores intenciones. La adopción de la IA aumentó del 73% en 2023 al 90% en 2024, según el estudio de la AMA.
Otro estudio reciente encontró que el 95% de los especialistas en marketing planean aumentar la implementación de IA el próximo año.
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Este estudio, realizado por Invoca, mostró una divergencia similar según el tamaño de la empresa. El sesenta por ciento de los especialistas en marketing de las grandes empresas dijeron que eran expertos en inteligencia artificial, en comparación con el 40 por ciento en empresas con menos de 1.000 empleados.
Por qué nos importa. Es interesante ver que la adopción de la IA refuerza dos presunciones sobre las organizaciones. En primer lugar, las grandes empresas tienen más recursos para experimentar con la tecnología y obtener una ventaja competitiva. La segunda es que los líderes de una organización lideran. Será muy interesante ver si estas brechas se cierran el próximo año. A medida que la adopción se afiance más (como sugieren las intenciones de los especialistas en marketing para 2025), es probable que lo hagan.
Más sobre el estudio de Adobe se puede encontrar aquí. Y el estudio Lightricks/AMA esta aqui.
