Amazon dijo el martes que está poniendo a prueba un servicio de comercio rápido en India que permitirá al gigante tecnológico estadounidense entregar comestibles y otros artículos a clientes en la nación más poblada del mundo en 15 minutos o menos.
La empresa estadounidense es el sexto gran participante en el mercado indio de comercio rápido, que actualmente registra más de 6.000 millones de dólares en ventas anuales. BlinkIt, propiedad de Zomato, Swiggy y Zepto, respaldado por Nexus, dominan actualmente el juego de comercio rápido en la India, que está operativo en gran medida en aproximadamente dos docenas de ciudades.
Amazon dijo que inicialmente lanzará el piloto en Bangalore.
«Nuestra estrategia siempre se ha centrado en ‘Selección, Valor y Conveniencia’ y nuestra visión es construir un gran negocio rentable en India», dijo Samir Kumar, el nuevo gerente nacional de Amazon India, en un comunicado.
“Entonces, mientras nos enfocamos en implementar nuestra estrategia para ofrecer la mayor selección a las velocidades más rápidas y el mayor valor a los clientes en cada código PIN en todo el país, estamos entusiasmados de iniciar una prueba piloto para brindarles a nuestros clientes la opción de obtener sus servicios cotidianos. Lo esencial en 15 minutos o menos”.
Si bien el modelo de comercio rápido (entregar artículos a los clientes en 10 a 15 minutos) no ha funcionado en la mayor parte del mundo, está teniendo cada vez más éxito en India, donde una variedad de minoristas y empresas de Internet, desde el gigante de entrega de alimentos Swiggy hasta La plataforma de cosméticos en línea Nykaa está preparando sus ecosistemas de cadena de suministro para permitir entregas más rápidas.
Myntra, el principal actor de comercio electrónico de moda en la India, puso a prueba su oferta de comercio rápido en Bengaluru la semana pasada.
India es el único mercado donde Amazon está probando la oferta de comercio rápido. También es uno de sus mayores movimientos en el segundo mercado de Internet más grande del mundo.
Amazon entró en el mercado indio hace una década, invirtiendo más de 7.500 millones de dólares para construir y ampliar su oferta de comercio electrónico. Pero diez años después, el mercado indio de comercio electrónico apenas ha hecho mella en el mercado minorista total de 1,1 billones de dólares y está creciendo a menos del 15% anual.
Algunos expertos de la industria, así como analistas, creen que el comercio rápido podría ser el futuro del comercio electrónico en la India. Flipkart, el principal rival de Amazon en India, lanzó su oferta de comercio rápido en agosto.
En comparación, el mercado de comercio rápido está preparado para un crecimiento exponencial, con proyecciones de CLSA que indican un aumento de seis veces entre el año fiscal 24 y el año fiscal 27, alcanzando un mercado direccionable total de $ 27 mil millones.
Este segmento, que actualmente representa el 3% del mercado de comestibles y el 1% del mercado minorista, se espera que se expanda al 5% y 2%, respectivamente, dentro de una década, dijo CLSA en un informe el martes.
Muchos también han criticado a Amazon por ser demasiado lento en India. Amazon no ha podido capitalizar los espacios en blanco en el comercio rápido, los mercados de nivel 2 y categorías como la ropa, dijo a TechCrunch Rahul Malhotra, analista de Bernstein, en una entrevista reciente.
