Todos hemos sido parte de la prisa por encontrar regalos para familiares y amigos a medida que se acerca la temporada navideña.
Muchas empresas incluso recomiendan comenzar las compras navideñas (además de las campañas de marketing por correo electrónico y las redes sociales) meses antes para evitar retrasos en los envíos o notificaciones de falta de existencias. La temporada navideña a menudo significa una época muy ocupada para las marcas, y eso es lo que eventos como Viernes negro y lunes cibernético pretendemos capitalizar.
Pero los sentimientos están cambiando. La gente cuestiona y espera más de las marcas en las que compra y 89 por ciento de los compradores dicen que serían clientes leales de una marca asociada con una buena causa, si tuvieran un precio y una calidad similares. Las marcas también están diciendo no a la avalancha repentina de demanda y a la prisa por oferta que incitan las ofertas del Black Friday.
En este artículo, queremos destacar ideas de marketing que muestran cómo las empresas pueden utilizar una campaña del Black Friday para hacer el bien en lugar de fomentar los mismos viejos hábitos de consumo manteniendo al mismo tiempo un sólido propósito de marca.
En lugar de compartir las ofertas del Black Friday, algunas empresas optan por destacar a las pequeñas empresas para apoyarlas en un intento por retribuir a la comunidad y desalentar el consumismo excesivo. También ayuda a destacar estas pequeñas marcas ante clientes potenciales.
Botella del océanouna marca de botellas reutilizables, destacó otras empresas a las que apoyar y por qué en Twitter e Instagram. La razón, compartieron, era “…mostrar cómo los consumidores pueden ser una fuerza para el bien al resaltar algunas marcas pequeñas que podrían usar [your] Apoyemos ese ‘hacer el bien’ también».
Los negocios que Ocean Bottle destacó también encajan con la misión de «hacer el bien». uno era De Bebés con Amoruna “marca de regalos sostenibles con un propósito” que dona el 100% de sus ganancias a niños huérfanos y abandonados en todo el mundo.
DAMAuna empresa de productos de época sostenible, llevó su atención un paso más allá y creó guías de regalos que destacan a las pequeñas empresas en una publicación y educan a los consumidores en otra.
Además de que el Viernes Negro anima a las personas a comprar más de lo que necesitan, una de las estadísticas clave destacadas por la publicación educativa de DAME fue iluminar el impulso para prácticas más sostenibles durante la temporada de compras: el ochenta por ciento de la ropa de las ventas del Viernes Negro termina en un vertedero.
Inicioen colaboración con varias otras pequeñas empresas que venden artículos para el hogar, compartieron publicaciones en las redes sociales que podrían ser excelentes regalos navideños y las marcas correspondieron.
💡
Dona un porcentaje de tus ganancias en su lugar
En los últimos años, más marcas han cambiado su estrategia de marketing del Black Friday apoyando causas sociales. Muchas marcas optan por donar las ganancias de las ventas de la temporada de compras el Giving Tuesday o independientemente de cualquier evento en particular.
Mercado de inadaptados es una empresa de comestibles sostenible que permite a los clientes comprar alimentos en cajas seleccionadas que se habrían desechado en las grandes cadenas de supermercados. En lugar de ofrecer descuentos el Black Friday, se asocian con Feeding America para donar dinero y comidas a través de su programa de donación de cajas omitidas. Los clientes pueden optar por donar su pedido en lugar de simplemente omitirlo para ganar puntos.
Colaboración Groveuna empresa de artículos para el hogar, también se saltó el Black Friday por completo para Giving Tuesday, lo que permite a los clientes donar o regalar una donación a una causa elegida.
Bolsas de almacenamientouna marca de bolsas reutilizables, destacó los beneficios de comprar en una marca sostenible y ofreció un descuento.
Además, destacaron que donan el 1 por ciento de sus ganancias durante todo el año y hicieron un compromiso adicional de $50,000 a la Fundación Surfrider durante el Viernes Negro.
AYM Studio realizó una campaña 10 por 10 en la que dieron un 10 % de descuento a sus clientes que compraron durante el fin de semana y donaron el 10 % de todas las ventas a los programas Save-An-Acre de World Land Trust.
La campaña fue un gran éxito y AYM y sus clientes pudieron conservar más de 100 acres de hábitat animal.
Saltarse el Black Friday por completo para hacer algo diferente y dejar huella
Algunas empresas optan por saltarse el Black Friday por completo, creando su propio giro en el evento. Rubíes entre los escombrosuna marca de condimentos, compartió que estarían haciendo Viernes Verde – un día para comprar marcas pequeñas y sostenibles en lugar del Black Friday.
En otra publicación, Rubies in the Rubble pidió a su audiencia que etiquetaran a las pequeñas empresas para comprar, creando conciencia de marca con su campaña de marketing.
Chocolate Ombar También optó por hacer el Viernes Verde en lugar del Viernes Negro destacando otras pequeñas empresas y donando todas las ganancias de los productos vendidos a Fundación Jocotocouna organización sin fines de lucro centrada en la naturaleza.
Paynteruna marca de moda sostenible, optó por donar en lugar de descuentos para el Black Friday. La animosidad de Paynter hacia la temporada se puede vincular con el espíritu de su marca de crear una mejor manera de consumir ropa.
La marca sólo lanza nuevos productos en lotes, por lo que su modelo de negocio no se presta al modelo típico del Black Friday como se practica actualmente. Pero optan por adoptar una postura activa contra el Black Friday, llegando incluso a cerrando la tienda por completo en octubre de 2020 y, en su lugar, comenzó sus ahora populares reuniones Paynter at the Pub.
Como Paynter, esto esta desplegado es una marca de moda sostenible que intenta fomentar el consumo con bajo nivel de residuos. La marca crea ropa hecha a pedido y solo fabrica un artículo cuando se ha completado un pedido. La empresa creó ‘Do Good Friday’, una forma para que sus clientes compren mejor e impacten positivamente al mundo simultáneamente.
La idea es resaltar negocios y prácticas que no fomenten el despilfarro ni el arrepentimiento por la compra, como lo hace el Black Friday.
Colectivo Kai Creó una «Caja Misteriosa», que le brinda cinco piezas clave, incluido un juego que solo puede obtener en la caja como alternativa a las rebajas del Black Friday. La caja seleccionada ofrece a los compradores dos beneficios: es más barata que comprar todos los artículos por separado y obtienes piezas de edición limitada. Jugaron con el sentido de urgencia que normalmente se espera de una campaña del Black Friday, con una oferta de tiempo y cantidad limitada.
REI es un minorista de actividades al aire libre con un enfoque consistentemente diferente del Black Friday. Lanzaron su campaña #OptOutside para animar a sus clientes a pasar más tiempo al aire libre. El objetivo de esta campaña no era sólo promover un estilo de vida más saludable sino también resaltar la importancia de la naturaleza.
Uno de los mejores enfoques del Black Friday desde una nueva perspectiva es fomentar el consumo consciente, lo que suele ser más fácil si su marca y su público objetivo ya adoptan prácticas sostenibles.
Puede mantener el estilo tradicional del Black Friday de ofrecer descuentos o nuevos productos y al mismo tiempo alentar a los consumidores a rechazar el ciclo publicitario y comprar de manera sostenible.
Este es el enfoque que Pelauna empresa de fundas para teléfonos, realizó promociones periódicas del Black Friday a través de descuentos y destacó cómo comprar en ellos beneficia al planeta. Además de apoyar a una pequeña empresa, comprar en Pela significa que los clientes donan a 1 por ciento para el planetauna organización sin fines de lucro cuyos socios contribuyen con el 1 por ciento de sus ventas a causas ambientales.
Salvajeuna marca de desodorantes naturales, llevó a cabo una campaña paralela a su promoción del Black Friday, comprometiéndose a plantar un árbol con cada pedido realizado.
en su blogWild compartió sus motivaciones para abordar el Black Friday de esta manera y dijo: “Como empresa pequeña, no podemos detener el desperdicio que causarán todas las ventas del Black Friday al no participar. En cambio, estamos aprovechando este momento como una oportunidad para desafiar mejor los hábitos de compra e impulsar los productos sustentables hacia la corriente principal”.
EYO Activouna marca de ropa deportiva, adoptó un enfoque interesante para el Black Friday subiendo sus precios en un 300 por ciento.
La fundadora, Lucie Halley-Trotter, compartió en una publicación de Instagram que fundó EYO para abordar los residuos, no para crearlos.
La publicación continuaba diciendo: “Cada año, las grandes marcas inflan y luego reducen sus precios y presionan a la gente para que compre cosas que no necesitan, y una la friolera del 80 por ciento termina en el vertedero. Como empresa con la misión de empoderar a las mujeres y lograr que la gente reevalúe su relación con la moda rápida, me niego a jugar a la pelota. Entonces, en lugar de reducir mis precios para el fin de semana, los triplicaré”.
Lucie compartió que no realizaron ninguna venta con esta táctica, pero ese era el punto. “Utilizamos estas ‘fiestas’ para mostrarle al mundo que respaldamos firmemente nuestra moral fundamental”, dijo. Esta campaña de marketing alternativa del Black Friday terminó siendo bastante bien recibida entre los consumidores, como compartió la marca en una publicación de seguimiento, lo que demuestra que quizás los consumidores también estén buscando formas más sostenibles de comprar.
La mayoría de las empresas obtienen mucho éxito durante la temporada de rebajas navideñas, por lo que no es práctico esperar que todos adopten una postura firme contra el Black Friday o el Cyber Monday.
Sin embargo, hay otras formas de aprovechar la temporada de compras navideñas sin fomentar el consumo excesivo, y las marcas de esta lista lo han demostrado.
¿Cuál ha sido su experiencia con las campañas en las redes sociales durante la temporada de compras del Black Friday? ¿Tiene alguna idea alternativa de contenido para redes sociales que le haya dado éxito? ¡Nos encantaría escuchar tu opinión en los comentarios o en Bluesky @buffer!
