Los anunciantes inteligentes están aprovechando este período menos competitivo y las subastas de anuncios más silenciosas para atraer clientes de manera más rentable.

«Muchos anunciantes, particularmente en el sector minorista, pausan sus campañas después de la temporada alta de vacaciones, cuando la compra de regalos ha concluido», dijo Jake Bailey, jefe de industria, especialidad y disruptor de Meta. «Sin embargo, muchos consumidores todavía tienen una mentalidad de compra y las tasas de conversión siguen siendo altas. Esto crea una dinámica de mercado favorable para quienes continúan publicitando».

Continuando con el impulso navideño en el quinto trimestre

Incluso después de que hayan terminado las prisas navideñas, aún quedan ventas por realizar y clientes potenciales que captar.

Un estudio de compras navideñas de 2024 realizado por YouGov, encargado por Meta, encontró que el 74% de los consumidores dicen que sus compras continúan más allá de las vacaciones. Los compradores también pasan más tiempo de lo habitual en dispositivos móviles y plataformas de redes sociales. En otra ventaja para los anunciantes, durante el quinto trimestre, los CPM disminuyen mientras que el costo por acción alcanza los niveles previos al Black Friday, según datos internos de Meta, lo que presenta una oportunidad ideal para que los anunciantes capturen nuevas conversiones, por menos, para el nuevo año.

Según Bailey, el quinto trimestre puede ser un período particularmente dorado para la generación de leads, con la oportunidad de captar leads de alta calidad centrados en ofertas de “año nuevo, nuevo yo”.

En el lado creativo, las marcas pueden aprovechar la mentalidad renovadora que a menudo acompaña a los propósitos de Año Nuevo.

«Vemos un desempeño excepcional en el quinto trimestre de las marcas de bienestar, cuidado personal y centradas en los padres», dijo Clayton Clark, cofundador de Big Rush Marketing. «Básicamente, cualquier marca que se alinee con la mentalidad de ‘año nuevo, mejor para mí’. Después de la temporada de regalos, las personas centran su atención en sus objetivos. Si su producto o servicio les ayuda a restablecer, simplificar o mejorar sus vidas, el quinto trimestre puede ser su ventana de crecimiento más eficiente».

Por ejemplo, las marcas pueden crear creatividades relevantes para la temporada reutilizando activos navideños, como cambiar los mensajes de obsequios para otros a obsequios para uno mismo. En lugar de celebrar las tradiciones, cree urgencia en torno al desarrollo de nuevos hábitos o la prueba de un nuevo servicio. El objetivo es tomar lo que resultó exitoso durante el cuarto trimestre y perfeccionarlo para el contexto del quinto trimestre.

«La calidad de los datos, la diversidad creativa y la automatización están siempre en el centro de la estrategia», dijo Clark. «A medida que pasamos del cuarto trimestre al quinto trimestre, me concentro en gran medida en los ciclos de retroalimentación de CRM y la automatización del seguimiento para nuestros anunciantes de generación de oportunidades de venta. Un aumento en el volumen de oportunidades de venta no significa nada si su sistema de fomento no puede convertir esos clientes potenciales de manera eficiente. También me aseguro de que la API de conversiones transmita correctamente señales de calidad a Meta, para que el algoritmo aprenda qué clientes potenciales realmente se convierten en clientes. Cuando le damos a la IA de Meta datos valiosos, normalmente vemos resultados valiosos a cambio».

Apoyándose en la automatización para la generación de leads

La creatividad relevante es esencial, pero, como explicó Clark, las estrategias de automatización son una palanca clave para desbloquear una mejor calidad de los clientes potenciales en un mayor volumen.

«Los embudos de generación de leads toman tiempo para madurar, por lo que el quinto trimestre no se trata solo de conversiones inmediatas, sino de llenar la parte superior del embudo con prospectos de alta intención para comenzar el nuevo año con fuerza», dijo Clark. «Comenzar enero con una cartera completa brinda a las empresas de generación de leads un impulso que se acumula en el primer trimestre. Recientemente le dije a un cliente: un excelente primer trimestre se construye en el quinto trimestre».

Por ejemplo, las campañas de clientes potenciales Advantage+, la solución de automatización de campañas de extremo a extremo de Meta para la generación de clientes potenciales, utiliza la IA de Meta para ayudar a los anunciantes a encontrar clientes potenciales rentables y de alta calidad a escala. Estas optimizaciones de IA se basan en los parámetros de audiencia, ubicación y presupuesto de Advantage+ de los anunciantes para llegar a clientes potenciales relevantes. En promedio, las empresas que utilizan campañas de clientes potenciales Advantage+ obtuvieron un costo por cliente potencial un 14 % menor y un costo por cliente potencial calificado un 10 % menor, según un metaanálisis.

Durante el quinto trimestre de 2024, la agencia de marketing digital Lead Wave Dynamics adoptó una nueva estrategia de automatización para impulsar las oportunidades de renovación de cocinas y baños para su cliente.

Para la campaña de clientes potenciales Advantage+, la agencia aprovechó una narrativa de Año Nuevo, compartida a través de un video de formato corto con Reels y combinada con formularios instantáneos, la solución nativa en plataforma de Meta para clientes potenciales. Los formularios instantáneos se pueden optimizar para la calidad de los clientes potenciales con lógica condicional y verificación de clientes potenciales.

El cliente de Lead Wave Dynamics experimentó un aumento del 120 % en la participación de la audiencia con sus Reels. Sin embargo, lo más notable fue una caída del 70% en el costo por cliente potencial, mientras que el volumen de consultas reservadas se triplicó.

«Incluso si no formaba parte anteriormente de su estrategia de generación de leads, utilice el quinto trimestre para recurrir a herramientas impulsadas por IA para ayudar a ampliar su grupo de leads calificados», dijo Bailey. «Meta ha invertido en muchas herramientas nuevas y mejoras de backend en los últimos años para pasar de una mentalidad de cantidad de clientes potenciales a una mentalidad de calidad de clientes potenciales. El quinto trimestre es un buen momento para aprovechar estas herramientas, como la lógica condicional en formularios instantáneos, el empleo de la optimización de clientes potenciales de conversión junto con la API de conversiones para CRM y la verificación de la información de contacto del cliente potencial con verificación por SMS o la solicitud de un correo electrónico de trabajo».

Impulsar el crecimiento durante el período de calma y más allá

Para aprovechar al máximo el quinto trimestre, Bailey recomendó pensar en esta ventana como un puntapié inicial para el año, en lugar de un momento discreto en el tiempo. Es vital que los anunciantes continúen desarrollando sus esfuerzos del quinto trimestre hasta bien entrado el primer trimestre y en la temporada alta, alimentando a sus nuevos clientes potenciales.

«Una de nuestras mayores victorias en el quinto trimestre del año pasado marcó la pauta para un año increíble de crecimiento», dijo Clark. «Utilizamos noviembre y diciembre, meses normalmente más lentos para este cliente, para reconstruir su base de seguimiento e integrar completamente la API de conversiones de Meta en su software personalizado. Antes de trabajar con nosotros, sus campañas apenas alcanzaban el punto de equilibrio. Después de relanzarlas en enero con datos más limpios y señales optimizadas, su ROAS aumentó del 102 % a más del 400 % en agosto. Demostró que un gran primer trimestre, e incluso un gran año, pueden comenzar con un trabajo preliminar inteligente en el quinto trimestre».

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